遇到小區里的這些事，我該怎么辦
第二百八十五條規定
物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，接受業主的監督，并及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。
物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。
第九百四十二條規定了
物業服務人的一般義務
物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合力措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。
第九百四十三條規定了
物業服務人的信息公開義務
物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開并向業主大會、業主委員會報告。
針對非物業責任問題，
向有關部門進行反映：
根據《湖北省物業服務和管理條例》第四條規定：縣級以上人民政府城鄉規劃、建設、公安、民政、生態環境、城市管理、市場監督管理等行政主管部門，按照各自職責共同做好物業服務監督管理工作。
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針對非物業責任問題，向有關部門進行反映：
第六條規定：街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立物業服務聯席會議制度。聯席會議由街道辦事處、鄉鎮人民政府召集，房產、公安、民政、城市管理等行政主管部門和居（村）民委員會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加，具體解決物業服務和管理活動中需要協調的問題。
針對物業責任問題，
小管建議按照如下順序反映：
向物業公司總部反映—向業委會反映—向街道社區反映—向屬地住建（房管）部門投訴—向上級住建（房管）部門投訴
以武漢市為例，住宅小區綜合管理
相關部門(單位)的職責分工如圖所示：
第九百四十四條規定了
業主支付物業費義務
? ?業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。
第九百四十五條規定了
業主告知和協助義務
業主裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務人，遵守物業服務人提示的合理注意事項，并配合其進行必要的現場檢查。業主轉讓、出租物業專有部分、設立居住權或者依法改變共有部分用途的，應當及時將相關情況告知物業服務人。
相關附件:
鄂公網安備42010602000743
