來(lái)信人：陳某

來(lái)信時(shí)間：2021-03-24

主要訴求：我于2020年12月在十堰市辦理公積金貸款購(gòu)房，網(wǎng)上顯示2021年1月審批通過(guò)，等到2021年3月，貸款一直沒(méi)有任何進(jìn)展，于2021年3月12日去東風(fēng)分中心詢(xún)問(wèn)進(jìn)度，告知我是才審批通過(guò)，需要去辦抵押。等了10天之后，我于2021年3月22日打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，結(jié)果接電話(huà)的人告訴我才審批通過(guò)，下周才能去辦抵押。想問(wèn)一下，為什么隔了10天，給的結(jié)果還是一樣的，才審批通過(guò)。為什么快三個(gè)月了，貸款還沒(méi)下來(lái)，流程到底卡在哪里了，公積金貸款什么時(shí)候可以放款，請(qǐng)給個(gè)具體的時(shí)間。

承辦單位：湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

答復(fù)時(shí)間：2021-03-31

答復(fù)意見(jiàn)：陳某2020年12月29日在十堰住房公積金中心東風(fēng)分中心申請(qǐng)貸款，2021年1月18日審核通過(guò)。當(dāng)時(shí)東風(fēng)分中心負(fù)責(zé)審核陳某資料的同志辦理了退休，交接工作時(shí)誤將陳某的資料歸并在未審核資料中，造成了延期。東風(fēng)分中心現(xiàn)已同陳某取得了聯(lián)系，說(shuō)明情況后取得了諒解，并且與開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，確保陳某的交房手續(xù)不受影響。東風(fēng)分中心將盡快會(huì)同銀行、開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理完結(jié)貸款手續(xù)。